Предыстория
Знакомство с Вовой началось ещё в 21 году, когда он проходил мой курс «Вникай в веб-дизайн». И подавал весьма большие надежды — ходил на каждый вебинар, ответственно делал все домашки, посещал все разборы, внимательно слушал и сидел до конца все эфиры.
В общем, начало было положено очень продуктивное, да и курсовая работа получалась довольно классной.
Но потом что-то пошло не так и Вова внезапно выпал из обучения, перестав приходить на вебинары, выполнять задания и отвечать на сообщения
Тогда я приняла всё на личный счёт, думая что возможно сделала что-то не так и дело во мне.
Было обидно (
Лишь спустя почти год, в комментариях неожиданно начали снова периодически мелькать сообщения Вовы.
Писал мало, осторожничал. Я тоже не напирала, но была рада его возвращению. Потом стал появляться на моих бесплатных пятничных разборах.
Ну, а дальше слово за слово, железный занавес рухнул и в итоге…
Так он попал к нам на наставничество.
Твёрдые навыки
В первую очередь занялись с интенсивной прокачки твёрдых навыков, задачей которых было убрать все недостающие пробелы в знаниях и начать делать дизайн на осознанном, а не интуитивном уровне.
Что конечно крайне положительно сыграло на качестве всех последующих его работ.
Также Вова научился презентовать проекты в режиме интерактивного прототипа в фигме. Что выглядит довольно круто и поднимает ценность в глазах заказчиков.
Между делом Вова упаковал свою страницу, сделав очень заметную аватарку и выложив буквально несколько кейсов, которых с головой хватило на то, чтобы найти постоянные заказы.
Без рекламы, без связей, просто обычные продающие экспертность посты.
И всё.
Мягкие навыки
После прокачки твёрдых навыков мы плавно перешли к мягким, где особое внимание уделяли:
- этике переговоров,
- решению конфликтных ситуаций,
- как оказывать лучший сервис, чтобы превращать 9 из 10 клиентов в постоянных
- вычищали тараканов из головы, коих у Вовы был целый рой.
Одними из которых было самоедство, где Вова постоянно пилил себя за любую мелочь: за то, что не качал насмотренность, потраченное не туда время, но и собраться при этом не мог.
Такие отчёты прекрасно помогают держать руку на пульсе, чтобы в случае чего моментально корректировать все его действия для достижения максимального результата.
Так самой частой темой на созвонах стала про то, как правильно вести переговоры с клиентами и как общаться уже во время получения заказа.
Второй пункт в итоге оказался ещё более востребованный, чем первый, т.к. взять заказ может каждый, а вот как потом его довести до конца и не разругаться с клиентом — для многих фрилансеров становиться самым жёстким подводным камнем.
- На живом примере в режиме реального времени подробно разбирали сложившуюся ситуацию и пошагово показали как нужно действовать при работе со сложными клиентами.
- Помогали в переговорах и составлении корректного ответа недовольному заказчику со всеми вескими аргументами
Ну, а ниже его интервью
Посмотри его, оно вышло очень познавательным и интересным, тебе понравится.И его большущий душевный отзыв
Какие выводы можно из всего этого сделать?
О том, что если слушать и в точности выполнять всё, что говорят крутые наставники😎, то просто невозможно не сделать результат.
Ну просто потому что если делаешь всё правильно, то и результат получается соответствующий, главное не сдаваться и идти до конца, а мы всегда рядом🧡🐝
Мы не унижаем, не ругаем, не требуем сверх меры — наша задача как наставников поддерживать и побуждать на новые победы.
Со всеми учениками мы всегда общаемся на равных, у нас нет ролей учитель-ученик, мы здесь больше выступаем в роли старшего брата и сестры.
Потому что каждый наш созвон пропитан особой заботой, после которого ну просто невозможно не делать.
Ну если конечно человек совсем не лентяй и балбес, но благо таких мы отсеваем ещё на этапе собеседования.
Именно поэтому на наставничестве набирается команда из отборных заряженных ребят с большим потенциалом роста и диким желанием сделать прорыв.